Aide Informatique N°1

Erreur 0x80070005

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Bonjour,

Un bon cas pratique pour aujourd’hui avec l’impossibilité d’activer Windows (ou de faire un slmgr /ream) sur un Windows Server 2008 R2.

 

Symptôme(s)

  • j’essayais de passer la commande slmgr /ream dans une invite de commande administrateur
  • je reçois le message « Erreur : 0x80070005 Accès refusé : l’action demandée exige des privilèges plus élevés.« 

 

La solution qui a fonctionné pour moi

  1. ajouter le contrôle total pour « tout le monde » sur le répertoire C:\users\default\AppData\Roaming\Microsoft
  2. ajouter le contrôle total pour « tout le monde » sur le répertoire C:\Windows\serviceprofiles\networkservice\appdata\roaming\microsoft
  3. ouvrir Services.msc et redémarrer le service Protection Logicielle
  4. ouvrir l’invite de commande en mode administrateur et exécuter C:\windows\system32\slmgr /rearm (miracle, ça fonctionne !!)

 

nota pour les gens qui font ça proprement : au lieu de « tout le monde » on peut indiquer l’utilisateur actuellement connecté

 

Bon, en vrai j’ai passé 2 jours dessus 🙁 et j’ai vu des tonnes d’astuces diverses (souvent les mêmes).

A tenter au cas où (à priori ça a fonctionné pour d’autres)

Créer un fichier fix.reg contenant les données suivantes puis l’exécuter :

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Windows Registry Editor Version 5.00

[HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\ProfileList\S-1-5-18]

"Flags"=dword:0000000c
"State"=dword:00000000
"RefCount"=dword:00000001
"Sid"=hex:01,01,00,00,00,00,00,05,12,00,00,00
"ProfileImagePath"=hex(2):25,00,73,00,79,00,73,00,74,00,65,00,6d,00,72,00,6f,\
00,6f,00,74,00,25,00,5c,00,73,00,79,00,73,00,74,00,65,00,6d,00,33,00,32,00,\
5c,00,63,00,6f,00,6e,00,66,00,69,00,67,00,5c,00,73,00,79,00,73,00,74,00,65,\
00,6d,00,70,00,72,00,6f,00,66,00,69,00,6c,00,65,00,00,00

[HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\ProfileList\S-1-5-19]
"ProfileImagePath"=hex(2):43,00,3a,00,5c,00,57,00,69,00,6e,00,64,00,6f,00,77,\
00,73,00,5c,00,53,00,65,00,72,00,76,00,69,00,63,00,65,00,50,00,72,00,6f,00,\
66,00,69,00,6c,00,65,00,73,00,5c,00,4c,00,6f,00,63,00,61,00,6c,00,53,00,65,\
00,72,00,76,00,69,00,63,00,65,00,00,00
"Flags"=dword:00000000
"State"=dword:00000000

[HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\ProfileList\S-1-5-20]
"ProfileImagePath"=hex(2):43,00,3a,00,5c,00,57,00,69,00,6e,00,64,00,6f,00,77,\
00,73,00,5c,00,53,00,65,00,72,00,76,00,69,00,63,00,65,00,50,00,72,00,6f,00,\
66,00,69,00,6c,00,65,00,73,00,5c,00,4e,00,65,00,74,00,77,00,6f,00,72,00,6b,\
00,53,00,65,00,72,00,76,00,69,00,63,00,65,00,00,00
"Flags"=dword:00000000

 

Les trucs qui n’ont pas fonctionné

  • restaurer à un état antérieur (l’état antérieur étant déjà moisi … voire même parfois inexistant)
  • booter sur le média de windows et tenter de réparer windows (réparer windows 2008r2, cette blague)
  • exécuter sfc /SCANNOW /OFFBOOTDIR=d:\ /OFFWINDIR=d:\windows (aucune erreur détectée)
  • tenter d’upgrader Windows (la version installée étant plus récente que celle du média)
  • tenter je jeter la VM par la fenêtre (ça ne marche pas, c’est une VM !)
  • tenter des logiciels « miracle » (au mieux inefficace, au pire ça pourrait être encore pire après)
  • bidouiller le registre de HKLM/Software/Microsoft/Windows/CurrentVersion/Policy (c’était déjà propre)
  • tenter de bidouiller le registre (le problème n’avait rien à voir avec le registre ! Grrrr)
  • prier Bill Gates ou Steve Jobs

 

Les trucs qui peuvent fonctionner

  • faire une recherche google avec les termes en anglais (genre … 0x80050007 access denied) et prier pour qu’on ne tombe pas sur un article qui dit « tu as pensé à exécuter en tant qu’administrateur ? 🙁
  • réinstaller la VM … en dernier recours !

 

J’espère que ça vous sera utile !

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